Regulamin

§1 DEFINICJE

Usługodawca – Kacper Cygan, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą kcygan.dev Kacper Cygan, z siedzibą przy ul. Orzechowej 39, 55-080 Smolec, Polska, NIP: PL8943149903.

Serwis – serwis internetowy Auditflow dostępny pod adresem https://www.auditflow.pl/, prowadzony i administrowany przez Usługodawcę.

Klient – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która zawarła z Usługodawcą Umowę o świadczenie Usług.

Usługa / Usługi – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, polegająca na udostępnieniu oprogramowania jako usługi (SaaS) do wsparcia procesu tworzenia i zarządzania audytami energetycznymi. Usługa obejmuje w szczególności narzędzia do gromadzenia danych klientów końcowych Klienta, zarządzania dokumentacją audytową oraz przechowywania odnośników (linków) do plików graficznych i pomiarowych przechowywanych na zewnętrznych serwisach chmurowych Klienta (np. Google Drive).

Konto – indywidualny panel administracyjny w ramach Serwisu, do którego Klient uzyskuje dostęp po rejestracji i logowaniu, umożliwiający korzystanie z Usług.

Cennik – publikowana na Stronie Internetowej Serwisu pod adresem https://www.auditflow.pl/#cennik informacja o aktualnej wysokości opłat za poszczególne Plany Abonamentowe.

Plan Abonamentowy – określony w Cenniku wariant dostępu do Usług, różniący się zakresem funkcjonalności i ceną.

Okres Rozliczeniowy – okres (np. miesiąc, rok), za który Klient uiszcza opłatę abonamentową z góry.

Umowa – umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Klientem a Usługodawcą na warunkach określonych w Regulaminie.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

Stripe – zewnętrzny operator płatności, za pośrednictwem którego realizowane są płatności za Usługi w ramach podstawowych Planów Abonamentowych.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin określa warunki i zasady korzystania z Serwisu oraz Usług.

Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługi nie są dostępne dla konsumentów w rozumieniu art. 22(1) k.c. Klient, akceptując Regulamin, oświadcza, że Umowa, którą zawiera, jest bezpośrednio związana z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

§3 REJESTRACJA I ZAWARCIE UMOWY

Korzystanie z Usług wymaga zarejestrowania Konta w Serwisie oraz opłacenia wybranego Planu Abonamentowego.

Rejestracja polega na wypełnieniu formularza dostępnego w Serwisie, podaniu adresu e-mail oraz ustaleniu hasła.

Z chwilą dokonania przez Klienta pierwszej płatności za wybrany Plan Abonamentowy dochodzi do zawarcia Umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia Umowy.

§4 PŁATNOŚCI

Korzystanie z Usług jest odpłatne. Wysokość opłat (Abonamentu) określona jest w Cenniku.

Płatności za podstawowe Plany Abonamentowe realizowane są z góry za wybrany Okres Rozliczeniowy (miesięczny lub roczny) za pośrednictwem operatora płatności Stripe.

W przypadku wyboru Planu Abonamentowego "Indywidualny", dopuszcza się inne formy płatności, ustalone indywidualnie pomiędzy Klientem a Usługodawcą.

Usługodawca nie jest stroną transakcji płatniczej dokonywanej przez Stripe. Wszelkie kwestie związane z procesem płatności Klient powinien kierować do operatora płatności zgodnie z jego regulaminem.

Za dzień zapłaty uważa się dzień zaksięgowania środków na koncie Stripe Usługodawcy lub na rachunku bankowym Usługodawcy (w przypadku planu "Indywidualny").

Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

§5 WARUNKI TECHNICZNE

Do korzystania z Serwisu wymagane jest:

• posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu,
• zainstalowana aktualna wersja jednej z przeglądarek internetowych: Chrome, Safari, Firefox, Microsoft Edge,
• aktywne konto poczty elektronicznej.

§6 PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością.

Klient jest zobowiązany do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść i prawidłowość danych wprowadzanych do Serwisu, w tym danych swoich klientów końcowych oraz wyników audytów.

Klient oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne zgody swoich klientów końcowych na przetwarzanie ich danych osobowych w ramach Serwisu.

Klient jest odpowiedzialny za zabezpieczenie swoich danych dostępowych do Konta (loginu i hasła) przed osobami nieuprawnionymi.

§7 ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• jakiekolwiek szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Klienta,
• treść danych wprowadzanych przez Klienta do Serwisu,
• przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą lub przyczynami niezależnymi od Usługodawcy.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść, bezpieczeństwo ani dostępność danych (w tym zdjęć i pomiarów) przechowywanych przez Klienta na jego zewnętrznych serwisach chmurowych (np. Google Drive). Serwis Auditflow przechowuje i przetwarza jedynie odnośniki (linki) do tych zasobów, a nie same pliki.

Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ograniczona jest do wysokości ostatniego opłaconego przez Klienta Abonamentu i obejmuje wyłącznie szkodę rzeczywistą (damnum emergens).

§8 DANE OSOBOWE I POWIERZENIE PRZETWARZANIA

Usługodawca jest administratorem danych osobowych Klienta (jako przedsiębiorcy). Zasady przetwarzania tych danych określa Polityka Prywatności, dostępna w Serwisie.

Klient jest administratorem danych osobowych swoich klientów końcowych, które wprowadza do Serwisu.

Z chwilą zawarcia Umowy, Klient powierza Usługodawcy przetwarzanie danych osobowych swoich klientów końcowych. Szczegółowe zasady tego powierzenia określa "Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych", stanowiąca Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu i jego integralną część. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z zawarciem ww. umowy.

§9 ROZWIĄZANIE UMOWY

Umowa zawierana jest na czas nieokreślony.

Klient może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie ze skutkiem na koniec opłaconego Okresu Rozliczeniowego. Wypowiedzenie należy złożyć drogą elektroniczną na adres: kontakt@auditflow.pl.

Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia lub w trybie natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu.

Rozwiązanie umowy jest równoznaczne z utratą dostępu do Konta. Klient jest odpowiedzialny za wykonanie kopii zapasowej swoich danych przed rozwiązaniem Umowy.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. O zmianach Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną z 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak sprzeciwu w tym terminie oznacza akceptację zmian.

Kontakt z Usługodawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@auditflow.pl.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 09.07.2025.

Załącznik nr 1 do Regulaminu: Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych